Conditions Générales
Bienvenue chez WINE-TIME EUROPE.
Les présentes Conditions Générales définissent les règles et règlements pour l'utilisation du site web de WINE-TIME EUROPE LDA, accessible à l'adresse https://www.wine-time.biz.
1. Identification du Vendeur
Le site web est la propriété et est exploité par :
WINE-TIME EUROPE LDA
Numéro d'Identification Fiscale : PT 507 842 219
Capital Social : 80 000,00 EUR
Immatriculée au Registre du Commerce de Cascais
Siège : Rua das Fisgas 442 - Parque Cascais Stock - Armazém 6
2645-117 Alcabideche, Portugal
Téléphone : +351 21 362 46 06
Email : info@wine-time.biz
2. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant ce site web, l'Utilisateur déclare accepter intégralement les présentes Conditions Générales, la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un de ces documents, vous devez vous abstenir d'utiliser le site web.
WINE-TIME EUROPE LDA se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions Générales à tout moment, les conditions en vigueur à la date de chaque commande étant applicables.
3. Âge Minimum
Conformément à la législation portugaise, ce site web est destiné exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus, étant donné qu'il commercialise des boissons alcoolisées. Le Client déclare, en effectuant un achat, qu'il satisfait à cette exigence.
4. Produits et Prix
Tous les prix présentés sur le site web sont exprimés en Euros (€) et incluent la TVA au taux légal en vigueur, sauf indication contraire. Les prix n'incluent pas les frais d'expédition, qui sont calculés en fonction de la destination et présentés avant la finalisation de la commande.
WINE-TIME EUROPE LDA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix en vigueur au moment de la confirmation de la commande étant applicable.
Les images et descriptions des produits sont à titre purement illustratif. Les producteurs peuvent modifier les étiquettes, les emballages et les formulations sans préavis, raison pour laquelle WINE-TIME EUROPE LDA ne peut garantir la correspondance exacte entre les images publiées et le produit reçu. Pour plus d'informations consultez la page « Images et Textes non contraignants ».
5. Processus de Commande et de Paiement
Le Client peut passer commande en sélectionnant les produits souhaités et en suivant la procédure de checkout indiquée sur le site web. La commande n'est considérée comme confirmée qu'après :
- Acceptation des présentes Conditions Générales
- Confirmation du paiement par le prestataire de services respectif
- Envoi de l'email de confirmation par WINE-TIME EUROPE LDA
Les moyens de paiement suivants sont acceptés : carte de crédit/débit (via Stripe et Ifthenpay), PayPal, MB WAY, Multibanco et virement bancaire.
6. Livraison
Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans la Politique d'Expédition et de Remboursement. En résumé :
- Portugal Continental : 1-2 jours ouvrables
- Espagne : 1-3 jours ouvrables
- Europe : 2-4 jours ouvrables
- Royaume-Uni : 3-7 jours ouvrables
- Reste du Monde : 7-21 jours ouvrables
WINE-TIME EUROPE LDA n'est pas responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances de force majeure.
7. Droit de Rétractation
Conformément au Décret-Loi portugais nº 24/2014 du 14 février, le Client Consommateur dispose du droit de rétractation du contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception du bien, sans avoir à indiquer de motif et sans pénalité. Pour des informations détaillées sur l'exercice de ce droit, consultez la Politique d'Expédition et de Remboursement.
8. Garantie Légale
Les biens vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Décret-Loi portugais nº 84/2021 du 18 octobre, pour une période de 3 ans à compter de la livraison. En cas de non-conformité, le Client a le droit au rétablissement de la conformité par la réparation ou le remplacement du bien, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat.
9. Règlement Extrajudiciaire des Litiges (RAL)
Conformément à la Loi portugaise nº 144/2015 du 8 septembre, en cas de litige de consommation, le Client Consommateur peut recourir aux Entités de Règlement Extrajudiciaire des Litiges de Consommation suivantes :
CNIACC — Centre National d'Information et d'Arbitrage des Conflits de Consommation
Faculté de Droit de l'Université NOVA de Lisbonne
Campus de Campolide, 1099-032 Lisbonne, Portugal
Email : cniacc@fd.unl.pt
Site web : www.cniacc.pt
Plus d'informations sur le Portail du Consommateur portugais : www.consumidor.gov.pt
Le Client Consommateur résidant dans un autre État membre de l'Union européenne peut soumettre le litige via la Plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Livre de Réclamations
Conformément à la législation portugaise en vigueur, le Livre de Réclamations est disponible au format électronique à :
https://www.livroreclamacoes.pt/
11. Propriété Intellectuelle
Sauf indication contraire, tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu du site web (y compris textes, images, graphiques, logos, marques, photographies et code source) appartiennent à WINE-TIME EUROPE LDA ou à ses concédants.
L'Utilisateur peut visualiser et imprimer des pages du site web pour un usage personnel et non commercial. Il est interdit, sans autorisation écrite préalable, de :
- Republier du matériel du site web sur tout support
- Vendre, louer ou sous-licencier du matériel du site web
- Reproduire, dupliquer ou copier du matériel du site web
- Redistribuer du contenu de WINE-TIME EUROPE (sauf contenu expressément mis à disposition à cet effet)
12. Cookies
Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement du site web, améliorer l'expérience utilisateur et analyser la navigation. Pour plus de détails, consultez la Politique de Confidentialité.
13. Limitation de Responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, WINE-TIME EUROPE LDA ne sera pas responsable de :
- Dommages indirects, pertes de bénéfices ou pertes commerciales résultant de l'utilisation du site web
- Défaillances techniques, indisponibilités temporaires du site web ou erreurs typographiques
- Contenus de sites web tiers liés depuis notre site web
Rien dans les présentes Conditions Générales n'a pour but d'exclure ou de limiter :
- La responsabilité pour décès ou blessures corporelles résultant de négligence
- La responsabilité pour fraude ou déclarations frauduleuses
- Les droits légaux du Client Consommateur qui ne peuvent être exclus par contrat
14. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi portugaise. Pour tout litige découlant de l'interprétation ou de l'application des présentes Conditions, la juridiction du tribunal d'arrondissement de Cascais sera compétente, avec renonciation expresse à toute autre, sans préjudice des droits des consommateurs prévus par la loi ni des moyens de Règlement Extrajudiciaire des Litiges indiqués au point 9.
15. Contacts
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales, contactez-nous :
WINE-TIME EUROPE LDA
Email : info@wine-time.biz
Téléphone : +351 21 362 46 06
Adresse : Rua das Fisgas 442 - Parque Cascais Stock - Armazém 6, 2645-117 Alcabideche, Portugal
Dernière mise à jour : Mai 2026